Pénztár - Fizetési szolgáltatás és (nem jóváírt) tranzakció visszaigazolás

Ha olyan befizetési/kivételi tranzakcióval találkozik, amelyet nem írtak jóvá, kérjük, küldjön egy e-mailt a [email protected] címre a következő adatokkal:

1. Az összeg:
2. Dátum
3. A használt fizetési mód
4. Képernyőfotó
A. A(sikeres) fizetési tranzakció a fizetési tárcájáról/számlájáról
B. A fizetési tranzakció a pénztár oldalának tranzakciótörténet lapjáról.

Fontos megjegyezni, hogy a fizetési szolgáltatástól kapott visszajelzéssel/válaszidővel kapcsolatban a kérés dátumától/időpontjától függően feltételezhetően késedelmek tapasztalhatók.

A pénztári támogatás a visszajelzés kézhezvétele után azonnal frissíti Önt, azonban ez a hétvégén 24-48 munkaórát vagy többet is igénybe vehet.