Miért nem kaptam meg még a kifizetésemet?

Kérjük, tájékoztassa a kifizetési kérelmével kapcsolatos három tranzakciós szakaszról:

1. szakasz: Miután benyújtottad a kifizetési kérelmedet, belső felülvizsgálatnak vetjük alá, és 24–72 órán belül a pénzkifizetési szabályzatunknak megfelelően dolgozzuk fel.

2. szakasz: Miután a kifizetést jóváhagyták a részünkről, a tranzakciót elküldjük a fizetési szolgáltatónak végső engedélyezésre. Ebben a szakaszban a kifizetést bankjának, kártyakibocsátójának vagy pénzintézetének engedélyeznie kell az elszámoláshoz, mielőtt elérhetővé válna a forrásszámláján.

3. szakasz: Általában a kifizetési tranzakció 1 órát vagy akár 10 napot is igénybe vehet, mielőtt elérhetővé válik az Ön számára. Abban az esetben, ha a tranzakció feldolgozása sikertelen, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a tranzakció további vizsgálata érdekében.